Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Гарантия

На амуницию нашего производства действует гарантия 6 месяцев при соблюдении требований по уходу.

Гарантия распространяется на производственный брак. Естественный износ и механическое повреждение товара не являются гаратийным случаем.

Если у вас что-то пошло не так, то напишите нам об этом  =). Затем мы свяжемся с вами и попросим предоставить фотографию. Если данный случай окажется гарантийным, то вам нужно будет вернуть товар с браком, а мы отправим вам новый. При этом доставка товара до нас оплачивается клиентом, а доставку новой амуниции мы оплатим сами.

Ремонт

К тому же мы можем осуществить ремонт уже полюбившегося вам ошейника. Услуга стоит 50% от стоимости новой амуниции. Мы заменим фурнитуру в случае механического повреждения. Если у вас повреждения иного характера, то напишите нам, и мы что-нибудь придумаем. Доставка товара осуществляется за счет покупателя.

Возврат

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный видпотребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Доставка товара осуществляется за счет покупателя.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» магазином.