Гарантия и возврат

Гарантия


На амуницию нашего производства действует гарантия 6 месяцев при соблюдении требований по уходу.

 

Гарантия распространяется на производственный брак. Естественный износ и механическое повреждение товара не являются гаратийным случаем.


Если у вас что-то пошло не так, то напишите нам об этом в форме ниже =). Затем мы свяжемся с вами и попросим предоставить фотографию. Если данный случай окажется гарантийным, то вам нужно будет вернуть товар с браком, а мы отправим вам новый. При этом доставка товара до нас оплачивается клиентом, а доставку новой амуниции мы оплатим сами.



Ремонт


К тому же мы можем осуществить ремонт уже полюбившегося вам ошейника. Услуга стоит 50% от стоимости новой амуниции. Мы заменим фурнитуру в случае механического повреждения. Если у вас повреждения иного характера, то напишите нам, и мы что-нибудь придумаем. Доставка товара осуществляется за счет покупателя.



Возврат


Принимаем товары обратно в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии, что товар не использовался и сохранил товарный вид. Доставка товара осуществляется за счет покупателя.


Заявка на гарантийный случай